Preguntas frecuentes
Reformar una segunda residencia a distancia plantea siempre las mismas preguntas: presupuesto, IVA, seguimiento, trámites. Aquí tiene nuestras respuestas. ¿Tiene otra pregunta? Escríbanos, respuesta en 24 h.
¿Es necesario estar presente en la obra durante los trabajos?
No. Fray Services coordina la obra en su nombre y le envía un informe periódico: avance, próximas etapas, puntos de atención y la acción que se espera de usted.
¿Qué idiomas hablan en las obras?
Hablamos catalán, castellano y francés. Los presupuestos, contratos e informes se redactan en francés, y gestionamos los intercambios con los profesionales locales en catalán o castellano.
¿Cuánto cuesta reformar un apartamento en la Costa Brava?
El presupuesto depende de la superficie, del estado de la vivienda y de los acabados. Fray Services valora cada proyecto con un presupuesto detallado por partidas, con el IVA español aplicable indicado.
¿Qué IVA se aplica a mis obras: 10 % o 21 %?
El tipo reducido del 10 % se aplica si la vivienda tiene más de 2 años, si el cliente es un particular y si los materiales aportados representan menos del 40 % del importe sin IVA. En los demás casos, el tipo es del 21 %. Su presupuesto indica el tipo aplicado y el motivo.
¿En qué plazo recibiré un presupuesto?
Respondemos a su solicitud en 24 h. El presupuesto detallado es gratuito y se entrega en 48 h, con el coste por partida, los plazos estimados y la lista de profesionales.
¿El diagnóstico en la obra tiene coste?
No. El diagnóstico es gratuito y el desplazamiento es gratuito en Palamós, Platja d’Aro, Palafrugell, Begur y Calella de Palafrugell.
¿Cómo puedo seguir mi obra desde Francia?
Recibe cada semana un informe con fotos, en francés. En él constan el avance, las próximas etapas, los puntos de atención y lo que esperamos de usted.
¿Quiénes son los profesionales que intervienen?
Profesionales locales cualificados, verificados y asegurados, que seleccionamos y coordinamos: albañilería, fontanería, electricidad, alicatado, pintura, climatización y fachada.
¿Qué municipios cubren?
Palamós, Platja d’Aro, Palafrugell, Begur, Calella de Palafrugell, Calonge, La Bisbal d’Empordà y el resto de la Costa Brava.
¿Necesito un permiso del ayuntamiento para mis obras?
Según la envergadura de las obras, se requiere una comunicación previa o una licencia municipal. Las presentamos nosotros mismos en el ayuntamiento y las integramos en el calendario.
¿Se pueden hacer obras en verano?
Algunos municipios limitan las obras ruidosas en la temporada de verano. Tenemos en cuenta estas normas en el calendario para evitar cualquier parada de la obra.
¿Qué pasa tras la entrega de llaves?
Revisamos con usted los pendientes y después realizamos un seguimiento posobra durante 3 meses.
¿También venden material solar?
Sí, con Solandvolt, nuestra tienda de material de energía solar: kits solares, baterías y material de energía solar, a la venta en Francia y España.